ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-Commerce) περιλαμβάνει τη διαδικασία αγοράς, πώλησης, διανομής και μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών μέσα στο Ηλεκτρονικό Διαδίκτυο. Πρόκειται δηλαδή για μία εφαρμογή ηλεκτρονικής επιχείρησης που συμπεριλαμβάνει εμπορικές συναλλαγές online. Οι συναλλαγές είναι Β2Β (business to business) και Β2C (business to consumer) και πραγματοποιούνται με ασφαλείς διαδικασίες για τη προφύλαξη των επιχειρήσεων, αλλά και των καταναλωτών. Α) Το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να οριστεί από τέσσερις διαφορετικές οπτικές γωνίες: Επιχειρήσεις: Ως εφαρμογή νέων τεχνολογιών προς την κατεύθυνση του αυτοματισμού των συναλλαγών και της ροής εργασιών. Υπηρεσίες: Ως μηχανισμός που έχει στόχο να ικανοποιήσει την κοινή επιθυμία προμηθευτών και πελατών για καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών, μεγαλύτερη ταχύτητα εκτέλεσης συναλλαγών και μικρότερο κόστος. Απόσταση: Ως δυνατότητα αγοραπωλησίας προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Internet ανεξάρτητα από τη γεωγραφική απόσταση